domingo, 7 de janeiro de 2018

A liberdade em lugares menos prováveis



Por "liberdade" quero dizer a capacidade de viver uma vida plena. Viver uma vida plena depende de circunstâncias externas, bem como de capacidades internas, ou de recursos psico-espirituais.

Muitos caminhos espirituais afirmam que tudo o que precisamos para a liberdade não deve ser perturbado pelos altos e baixos da vida, para permanecer na imutabilidade da consciência, para estar na paz eterna. Embora eu encontre o valor neste estado de espírito, também nega muitas outras liberdades, é impraticável e irreal, e está longe de tudo o que precisamos. Eu acho que essa é uma disposição desenfreada, especialmente porque nega nossa humanidade, vivendo no mundo, sendo em relacionamento dinâmico, apreciando a arte e criando justiça para todos.

Alguns pensam no outro extremo: essa liberdade é simplesmente uma experiência externa, para fazer o que se escolhe. Isso parece igualmente, senão mais, problemático e leva ao excessivo egoísmo, ao consumismo e à falta de compaixão pela biosfera que todos compartilhamos. De fato, um meio-termo entre o desapego interno e o apego externo nos permitiria liberdade interna e externa, em circunstâncias fáceis e difíceis.

Este ensaio discutirá o aspecto crucial das qualidades internas necessárias para a liberdade, para a "totalidade" ou a capacidade de viver uma vida plena, tanto interna como externamente. E esteja preparado, porque a liberdade se esconde no mínimo provável dos lugares nem imaginados.

Vamos começar com um choque de reflexões:

Quais as qualidades internas essenciais para a sua totalidade - sua alegria, seu eu próspero, sua paixão, sua diversão e serviço à vida - você jogou fora, negou, fugiu? 

Você sente falta de motivação, coragem, risco, fronteiras, fala sua verdade, habilidade, humildade, privacidade, exposição, compaixão, dedicação ou compromisso? 

Antes de ler mais, considere agarrando uma caneta e papel e escrevendo suas respostas para essas questões. Então, para cada um, escreva um pouco sobre por que você acha que não tem essas qualidades. Em seguida, considere o resto do que segue, ou você pode optar por continuar lendo e retornar mais tarde para este breve exercício.
Liberdade emocional
De fato, uma maneira de ver a liberdade é a capacidade de sentir tudo, refletir sobre esses sentimentos, curar o que nos feriu e nos fechar e, assim, recuperar os recursos internos vitais da nossa dor necessária para viver a vida mais completa. Esta é a liberdade emocional - um caminho para a liberdade interior que tem efeitos imediatos no mundo material e em nossos relacionamentos.

Quando somos feridos por certas experiências, muitas e muitas vezes, negamos (negamos, evitamos ou negamos) esses aspectos de nós mesmos, a menos que nós nos curemos. Parte dessa cura é reivindicar a essência e a vitalidade dessa qualidade e empregá-la para o bem em nossas vidas. Infelizmente, nossa psique geralmente não separa automaticamente os aspectos úteis de emoções difíceis que negamos. Temos que conscientemente fazer isso. Quando não trabalhamos conscientemente com nossas emoções, nós, portanto, tendemos a lançar o bebê de vitalidade com a água do banho da dor. Quando eu nego a tristeza, por exemplo, meu inconsciente tende a reprimir minha capacidade de autoreflexão, relaxamento, pausa, cuidado, amor e empatia. Desaparece com essas qualidades e experiências cruciais. Vejamos outros exemplos.

Se eu crescesse com um pai bravo, eu poderia espremer minha raiva mais tarde na vida, proclamando secretamente ou abertamente para não ficar com raiva. No entanto, quando eu negar minha raiva, eu também nego uma parte da minha paixão, vitalidade, limites, assertividade, controle apropriado, falando para mim e para os outros e paixão por afetar a mudança. Eu até mesmo reprimo minha criatividade, pois a criatividade está intimamente ligada ao enérgico da raiva.

O enérgico da ira é exagerado e contundente. Ganhar a vida, a comunicação, o trabalho, fazer coisas, assertividade, estabelecer fronteiras e exercer controle também (em graus variados) exigem um esforço externo. Expressar alegria também exige um esforço extrovertido, por mais leve que seja. Um desinteresse generalizado da raiva, portanto, também pode levar à depressão, porque estamos reprimindo a energia categórica da raiva, toda a gama de nossa expressão "externa e vigorosa". Se eu trabalhar com a dor da dor de raiva, no entanto, eu posso abraçar minha própria raiva e liberar muito do seu espaço que ocupa neste tempo. Uma vez que encarnar minha raiva, eu a possuí, juntamente com seus aspectos positivos. Posso assim usar esses aspectos positivos para o bem, incluindo a expressão apropriada de raiva.

Considere outro exemplo: se eu estivesse excessivamente controlado como uma criança, eu poderia rejeitar limites e assertividade na minha vida adulta, o que pode me deixar menos preenchido, menos apropriadamente protegido, menos produtivo e poderoso. Eu também posso deixar de fornecer limites adequados e controlar meus filhos. Ou considere o sigilo. Se não me disseram a verdade quando era importante para mim no passado, eu poderia adotar uma política de "sem segredos" mais tarde na vida. Posso pensar que todos devemos ser honestos e divulgar tudo. No entanto, isso não consegue manter por tanto tempo e retenção adequada de informações em momentos apropriados em que nosso negócio não é de outra pessoa e sim dentro de nossa zona de segredos.

Em outras palavras, tais abordagens unilaterais, em preto e branco, geralmente resultam de feridas não tratadas. Quando agimos de forma oposta ao que nos machucou, é provável que também criemos feridas e problemas do extremo oposto. Ironicamente, criamos violações em dose igual ao que prometemos não ser, ou para expressar. E o horror de reconhecer isso é muitas vezes mantido à distância por nossa negação e falsas crenças sobre nossas ações e nossa vida. A saída é abraçar e trabalhar através da ferida original, não ignorá-la ou fazer o extremo oposto de agir de forma oposta ao que não gostamos há uma vez.

Se eu sentir que me recusaram atenção e admiração como criança e, ao mesmo tempo, vi meus pais mais preocupados com a riqueza material, eu poderia desenvolver a história de que o dinheiro e o materialismo não equivalem a carinho e atenção. Posso, portanto, evitar o poder e os benefícios necessários, mesmo sustentáveis, de ganhar dinheiro, perspicácia empresarial, competição e desenvolver uma carreira. Eu também posso faltar de assertividade quando o foco, o acompanhamento e a orientação da meta são necessários - a ausência de que também pode me deixar menos satisfeito, saudável e o dever cumprido.

Outro exemplo: se eu recebesse menos nutrição emocional do que eu precisava e percebi meus pais e outras influências primárias como intelectuais ou "em sua cabeça" demais, posso concluir (com precisão ou não) que o pensamento e o intelectualismo necessariamente se correlacionam com menos capacidade de amar. Isso não é verdade, e na verdade pode ser descaradamente falso. Como resultado, posso rejeitar as buscas intelectuais, a lógica, o planejamento, a racionalidade e o pensamento crítico no favor unilateral da intuição, dos sentimentos, do fluxo e dos sentimentos de amor para serem mais importantes do que os atos amorosos. Na realidade, todas as últimas, femininas, qualidades emotivas Yin estão intimamente interligadas com o Yang aspectos da mente, lógica e razão. Os aspectos de Yin e Yang de nós se aprimoram, e um sem o outro é menos robusto e sustentável.

Então, se meus pais fossem excessivamente protetores e controladores, eu poderia crescer para evitar controle e proteção, o que leva a uma série de outros problemas. Se, por outro lado, meus pais não fossem suficientemente protetores e me deram muita liberdade externa, o que me assustou ou me fez sentir inseguro, eu poderia crescer para evitar a liberdade em favor de um controle excessivo. Ou o extremo tem o lado escuro. No entanto, o que pensamos é escuro e apenas doloroso tem presentes ocultos, conforme descrito em todos os exemplos acima. Quando abraçamos o escuro sob a forma de nossa própria dor, podemos integrar o escuro na luz e recuperar uma paleta completa de qualidades psico-espirituais que tornam a vida melhor, mais integrativa e mais divertida e gratificante.

Reivindicando a nossa liberdade

Por que nos ferimos, geralmente negamos em nós mesmos e nos outros, até que nós o curemos. Esta cura envolve sentir a perda e quaisquer outras emoções associadas à nossa perda de amor. Mais, quando liberamos uma quantidade significativa de carga e "rancor" (ressentimento) de ser prejudicado por essa qualidade, reclamamos o enérgico do que negamos e podemos aproveitar sua energia como parte vital da nossa totalidade e prosperidade.

Se eu tenho problemas de raiva, curar meu passado ao processá-lo me permite abraçar a energia e as qualidades de raiva associadas que inconscientemente evitei porque ainda estava com ferida da raiva. Em breve, o processamento significa aceitar, sentir, expressar adequadamente, afligir o que não recebemos e o que precisa ser deixado ir. Se eu perceber que fiquei com ferida pela riqueza material, depois de trabalhar e sofrer minhas vagas emocionais, e descobrindo, afinal, não é uma riqueza material que realmente me machuca, talvez eu possa adotar mais sucesso financeiro ou material no mundo e melhor prover a mim mesmo e a família. Do outro exemplo, quando eu curar minhas feridas de serem sobre ou sub-protegidas, posso abraçar os benefícios da proteção e criar uma segurança mais apropriada para mim e para os entes queridos, e tudo o que eu quero proteger.

Nossa falta de liberdade surge quando negamos o sofrimento em reação às nossas feridas.

Muitas vezes, nós controlamos unilateralmente a liberdade em termos de poder fazer e ter coisas: muito dinheiro, poder viajar ou ser capazes de agir como quisermos. Estas são externas, boas liberdades. Mas com que frequência medimos nossa liberdade pela liberdade interior que conseguimos experimentar, impondo certas limitações externas e fazendo sacrifícios? - como ser capaz de se comprometer com um projeto, dedicar-se a uma causa, construir um negócio com propósito, criar uma família, sentir sentimentos difíceis e passar por tempos difíceis nos relacionamentos, ser capaz de dizer "sim" quando uma situação não é perfeita? Tudo isso é liberdade e quando encontramos liberdade para experimentar o que é difícil ou doloroso, nossas boas liberdades são mais profundas e mais freqüentes. Isto é especialmente verdadeiro quando achamos que o que pensamos ser negativo se transforma em algo bonito, o que é certamente o caso com a cura emocional levada ao seu fim.

A marca de nossa integração saudável de qualidades psico-espirituais principais, como a assertividade, o controle, os limites, a autoestima, a liberdade, a privacidade, o pensamento crítico e a atenção, por exemplo, é quando podemos facilmente expressá-los para atender às nossas características físicas e emocionais, e necessidades espirituais, portanto, experimentam mais satisfação, amor, compaixão, propósito, significado e serviço à vida.

Então, meu convite é esse:
-Quais emoções você se afasta unilateralmente dos outros (e, portanto, provavelmente você mesmo)? 
-Você consegue ouvir a expressão apropriada de raiva de outro? 
-Quando um amigo está sofrendo, você pode estar com eles e aceitar sua tristeza sem precisar mudá-la? 
-Quando você lê sobre o medo das pessoas, digamos pelo não verbal ou os efeitos das mudanças climáticas, você pode apreciar esse medo, especialmente quando se baseia em evidências?
-Você pode se sentir genuinamente participando das experiências alegres dos outros? 

Todas essas perguntas nos ajudam a identificar quais emoções negamos, fora de nossa possibilidade e, portanto, nossa liberdade.

Quando não podemos refletir essas emoções, isso geralmente indica que estamos negando essas experiências vitais para nós mesmos. Podemos usar essa incapacidade como uma pista, um mensageiro, para examinar nossas próprias vidas e fazer mudanças para recuperar o que negamos. Isso exige alguma humildade, honestidade e coragem. Desta forma, não só conseguimos olhar e recuperar o aspecto positivo das emoções vitais, mas também no processo cultivamos humildade, honestidade e coragem - uma vitória para todos! De fato, a autoconsciência e o trabalho interno, são uma vitória para todos e tudo, mesmo que possam ser desafiadores. Temos a liberdade de aceitar o desafio de ganhar mais liberdade?

A liberdade de abraçar desafio oferece liberdade inesperada, em espadas. Infelizmente, a verdadeira liberdade é paradoxal. Pois, quando somos verdadeiramente livres, nos dedicamos ao mundo que amamos, porque encontramos um amor e uma compaixão genuínos que precisam ser alcançados.

Bom trabalho e grande abraço.

Adm. Rafael José Pôncio


        Reprodução permitida, desde que mencionado o Nome do Autor e o link fonte.       

quinta-feira, 21 de dezembro de 2017

Método Uno-Due: eficácia sem retrabalho




Método Uno-Due é uma ferramenta de administração para revisar tarefas, elevar padrões e reduzir retrabalho nas organizações.



Uma ferramenta simples para elevar o padrão das tarefas e decisões

Toda organização convive com um problema silencioso: o retrabalho. Ele aparece quando uma tarefa precisa ser refeita, quando uma decisão foi mal comunicada, quando uma entrega chega incompleta, quando alguém não revisou o que fez ou quando uma ação resolveu apenas parte do problema. O retrabalho consome tempo, energia, dinheiro, confiança e foco. Muitas vezes, ele não nasce da falta de capacidade, mas da ausência de revisão, critério e consciência sobre os efeitos daquilo que foi feito.

É nesse contexto que surge o Método Uno-Due, uma ferramenta administrativa simples, direta e aplicável a tarefas, processos, decisões e rotinas profissionais. Seu propósito é elevar o padrão de execução por meio de duas perguntas essenciais. A primeira olha para a eficácia individual da entrega. A segunda olha para o impacto da entrega sobre todos os envolvidos.

O nome é propositalmente simples: Uno-Due, um e dois. A ferramenta parte da ideia de que toda ação administrativa relevante deve passar por dois níveis de verificação. Primeiro, a pessoa precisa avaliar se fez bem aquilo que estava sob sua responsabilidade. Depois, precisa avaliar se aquilo que fez gerou eficácia também para os demais envolvidos no processo.

Essa lógica parece elementar, mas não é praticada com a frequência necessária. Em muitas empresas, as pessoas terminam tarefas sem revisá-las. Enviam informações sem verificar se estão completas. Respondem mensagens sem considerar se a resposta realmente resolve o problema. Executam etapas sem pensar no próximo elo da cadeia. Assim, o que parecia finalizado apenas transfere confusão para outra pessoa.

O Método Uno-Due combate exatamente esse ponto: a ilusão de que uma tarefa está concluída apenas porque alguém a executou.



O que é o Método Uno-Due

O Método Uno-Due é uma ferramenta de administração voltada à revisão qualitativa de ações, tarefas e decisões. Ele pode ser usado por profissionais, líderes, equipes, empresas familiares, áreas administrativas, operações comerciais, atendimento, gestão de projetos e rotinas de controle interno.

Sua função é simples: antes de considerar uma tarefa encerrada, o profissional deve submetê-la a duas perguntas:

1. Eu fui eficaz e revisei o que fiz?

2. Criei eficácia para todos os envolvidos?

A primeira pergunta trata da responsabilidade individual. Ela exige atenção, revisão, zelo e acabamento. A segunda pergunta trata da responsabilidade sistêmica. Ela verifica se a ação realizada facilitou a vida dos demais, evitou dúvidas, reduziu dependências, esclareceu próximos passos e contribuiu para o bom funcionamento do conjunto.

Uma organização madura não depende apenas de pessoas ocupadas. Depende de pessoas que compreendem o efeito de suas entregas. Há uma diferença enorme entre fazer uma tarefa e entregar uma tarefa pronta para ser usada.



Uno: eficácia individual e revisão da própria entrega

O primeiro nível do método é o Uno. Ele representa a responsabilidade direta de quem executa uma tarefa. Antes de repassar uma informação, concluir uma análise, enviar um documento, finalizar uma planilha, responder uma solicitação ou encaminhar uma decisão, a pessoa deve perguntar:

Eu fui eficaz e revisei o que fiz?

Essa pergunta obriga o profissional a sair do modo automático. Ela impede que a tarefa seja encerrada apenas por cansaço, pressa ou sensação de alívio. Também ajuda a combater um comportamento comum nas organizações: entregar algo incompleto esperando que outra pessoa perceba, corrija ou complemente depois.

No nível Uno, a pessoa deve verificar se a entrega está correta, clara, completa, coerente e adequada ao objetivo. Não basta ter feito. É preciso ter feito bem. Não basta ter respondido. É preciso ter respondido de modo útil. Não basta ter enviado. É preciso ter enviado com clareza suficiente para que o próximo passo possa acontecer sem ruído.

Esse ponto revela uma verdade administrativa importante: qualidade não nasce apenas no controle final, mas no cuidado durante a execução. Quando cada pessoa revisa melhor o que faz, a empresa inteira reduz desperdícios invisíveis.



Due: eficácia para todos os envolvidos

O segundo nível do método é o Due. Ele amplia a análise. Depois de verificar a própria entrega, o profissional deve perguntar:

Criei eficácia para todos os envolvidos?

Essa pergunta desloca o olhar do indivíduo para o sistema. Uma tarefa pode estar tecnicamente correta e, ainda assim, gerar confusão para os outros. Um e-mail pode conter a informação solicitada, mas não deixar claro o próximo passo. Um relatório pode estar bem produzido, mas ser difícil de interpretar. Uma decisão pode estar tomada, mas não comunicada a quem precisa executá-la. Uma orientação pode estar correta, mas incompleta para quem depende dela.

O nível Due exige visão de processo. Ele pergunta se a entrega ajudou o cliente, o colega, o gestor, o fornecedor, o sócio, a equipe ou qualquer outro envolvido a seguir adiante com mais clareza. É aqui que a ferramenta deixa de ser apenas uma técnica de revisão pessoal e se torna uma ferramenta de gestão.

Empresas com baixo nível de Due costumam ter muitos ruídos operacionais. As pessoas fazem suas partes, mas não conectam suas entregas com o fluxo geral. Como resultado, surgem dúvidas repetidas, atrasos, desalinhamentos, retrabalho e perda de confiança interna.

O Due lembra que uma entrega administrativa não termina em quem faz. Ela continua em quem recebe, interpreta, utiliza, aprova, executa ou decide com base naquilo.



A diferença entre tarefa concluída e tarefa eficaz

Um dos méritos do Método Uno-Due é mostrar que existe diferença entre uma tarefa concluída e uma tarefa eficaz. Uma tarefa concluída é aquela que foi feita. Uma tarefa eficaz é aquela que cumpriu sua finalidade.

Essa distinção parece pequena, mas muda a cultura de trabalho. Em muitas organizações, a pergunta predominante é: “Você fez?” No entanto, a pergunta mais importante deveria ser: “O que foi feito resolveu o que precisava resolver?”

Uma tarefa pode ter sido feita dentro do prazo e ainda assim ser fraca. Pode ter sido entregue rapidamente e ainda assim estar incompleta. Pode ter sido formalmente encerrada e ainda assim abrir novos problemas. A eficácia não está apenas no ato de executar, mas no resultado produzido pela execução.

O Método Uno-Due ajuda a criar uma cultura de acabamento. E acabamento, na gestão, não é detalhe estético. É responsabilidade. É o cuidado de não transferir desordem para o próximo. É o compromisso de entregar algo suficientemente claro, revisado e útil para que o trabalho avance.

Profissionais medianos encerram tarefas; profissionais excelentes entregam clareza, utilidade e continuidade.



Como aplicar o Método Uno-Due na prática

O método pode ser aplicado de forma simples, sem burocracia e sem necessidade de grandes sistemas. Ele funciona como uma disciplina mental e operacional antes da conclusão de qualquer entrega relevante.

1. Definir o objetivo da tarefa

Antes de executar, é preciso saber o que a tarefa deve resolver. Sem objetivo claro, a pessoa pode trabalhar muito e entregar pouco valor. A pergunta inicial deve ser: qual problema esta ação precisa resolver?

Esse cuidado evita tarefas bonitas, longas ou trabalhosas que não atacam o ponto principal. A boa gestão começa quando a energia é direcionada para a finalidade correta.

2. Executar com atenção ao padrão esperado

Depois de compreender o objetivo, a tarefa deve ser executada com critério. Isso envolve organização, clareza, responsabilidade e respeito ao padrão combinado. Quando não há padrão, cada pessoa entrega de um jeito, e a empresa passa a depender do improviso.

O padrão não deve engessar a inteligência, mas orientar a qualidade mínima necessária para que a organização funcione com previsibilidade.

3. Fazer a revisão Uno

Ao concluir a tarefa, o profissional deve revisar o próprio trabalho. Aqui entram perguntas como: há erro? Está completo? Está claro? Falta alguma informação? O documento abre corretamente? A mensagem pode ser compreendida sem explicações adicionais? O dado confere? A entrega atende ao que foi solicitado?

Essa etapa reduz falhas básicas e demonstra zelo profissional. Muitas perdas de tempo nas empresas nascem de entregas feitas sem uma revisão mínima.

4. Fazer a revisão Due

Depois da revisão individual, é preciso observar o impacto da entrega sobre os demais. Quem receber isso conseguirá seguir adiante? Há próximo passo definido? Todas as pessoas necessárias foram informadas? A linguagem está adequada ao público? A entrega evita dúvida ou cria novas perguntas? Ela facilita a decisão ou apenas transfere o problema?

Essa etapa fortalece a visão sistêmica. A empresa deixa de funcionar como um conjunto de ilhas e passa a operar como uma cadeia de responsabilidades conectadas.

5. Encerrar apenas quando houver eficácia real

A tarefa só deve ser considerada encerrada quando passar pelos dois filtros: o Uno e o Due. Isso não significa buscar perfeccionismo absoluto. Significa buscar suficiência, clareza e utilidade. O objetivo não é paralisar a ação, mas reduzir o custo do erro evitável.

Com o tempo, essa prática educa a equipe para pensar antes de entregar, revisar antes de repassar e considerar o impacto antes de encerrar.



Onde o Método Uno-Due pode ser usado

O Método Uno-Due pode ser aplicado em diversas áreas da administração. Sua força está justamente na simplicidade. Ele pode ser utilizado em tarefas pequenas e em decisões mais relevantes.

Na área administrativa, ajuda a revisar documentos, contratos, planilhas, cadastros, controles internos e comunicações. Na liderança, auxilia gestores a verificarem se suas orientações foram claras e se criaram condições para execução. No atendimento ao cliente, permite avaliar se a resposta dada resolveu o problema ou apenas encerrou formalmente o contato. Em projetos, ajuda a reduzir falhas de passagem entre etapas. Em empresas familiares, contribui para evitar ruídos entre família, propriedade e gestão. Em reuniões, pode ser usado para checar se as decisões saíram com responsáveis, prazos e próximos passos definidos.

A ferramenta também pode ser aplicada na vida pessoal, porque muitas falhas cotidianas surgem do mesmo problema: fazemos algo, mas não verificamos se aquilo realmente produziu o efeito necessário.



Benefícios administrativos do Método Uno-Due

O principal benefício do método é a redução de retrabalho. Quando as pessoas revisam melhor suas entregas e pensam no impacto sobre os demais, a organização desperdiça menos tempo corrigindo falhas simples.

Outro benefício é o aumento da clareza. O método estimula comunicações mais completas, tarefas mais bem finalizadas e decisões mais bem encaminhadas. Clareza reduz ansiedade, dependência e conflito.

Também há ganho de responsabilidade. O profissional deixa de pensar apenas na própria execução e passa a considerar a consequência do que entrega. Isso desenvolve maturidade, visão sistêmica e senso de dono.

O método ainda fortalece a cultura de qualidade. Quando uma equipe adota o Uno-Due como hábito, passa a considerar normal revisar, ajustar, esclarecer e entregar melhor. A excelência deixa de ser discurso e começa a aparecer nos pequenos atos repetidos.

Por fim, o método melhora a confiança interna. Pessoas que entregam com clareza e responsabilidade reduzem a necessidade de vigilância constante. A liderança passa a confiar mais. A equipe passa a depender menos de correções repetidas. O ambiente se torna mais profissional.



Indicadores que podem acompanhar o método

Para empresas que desejam formalizar a ferramenta, alguns indicadores podem ser acompanhados:

IndicadorO que mede
Índice de retrabalhoQuantas tarefas precisam ser refeitas ou corrigidas
Tempo de correçãoQuanto tempo a equipe gasta ajustando falhas evitáveis
Reincidência de erroQuantas vezes o mesmo tipo de erro se repete
Clareza da entrega
Grau de compreensão de quem recebe a tarefa
Satisfação internaPercepção dos envolvidos sobre qualidade e utilidade da entrega
Cumprimento de prazoRelação entre entrega no prazo e entrega realmente eficaz

Esses indicadores ajudam a transformar uma ferramenta simples em instrumento gerencial. O método não precisa ser burocrático, mas pode ser medido quando a organização deseja elevar seu padrão de gestão.



O perigo do fazer sem revisar

Um dos grandes problemas da cultura contemporânea de trabalho é a pressa. Há uma valorização excessiva da velocidade, como se ser rápido fosse sempre melhor. Porém, velocidade sem revisão pode apenas acelerar o erro.

Fazer rápido e mal não é produtividade. É antecipação de retrabalho. Responder rápido e de forma incompleta não é eficiência. É transferência de dúvida. Finalizar uma tarefa sem considerar quem depende dela não é autonomia. É falta de visão sistêmica.

O Método Uno-Due não combate a agilidade. Ele combate a pressa descuidada. A verdadeira eficiência não está em fazer de qualquer jeito em menos tempo, mas em fazer corretamente o suficiente para que o trabalho não precise voltar várias vezes ao mesmo ponto.

Em gestão, o barato do descuido costuma sair caro. Um erro pequeno, quando repetido em escala, vira custo relevante. Uma informação mal enviada pode atrasar uma venda. Uma planilha sem revisão pode comprometer uma decisão. Uma orientação incompleta pode gerar conflito. Uma tarefa aparentemente simples pode produzir efeitos desproporcionais quando não passa por critério.



Uno-Due como cultura de excelência

O método se torna mais poderoso quando deixa de ser apenas uma técnica individual e passa a fazer parte da cultura da organização. Nesse estágio, as pessoas começam a perguntar naturalmente: isso está revisado? Isso resolve para quem recebe? Isso está claro? Isso evita retrabalho? Isso ajuda o próximo passo?

Essa mudança de mentalidade eleva o padrão da empresa. A excelência deixa de depender apenas de grandes projetos e passa a aparecer nas rotinas comuns. E é justamente nas rotinas comuns que muitas organizações revelam sua verdadeira maturidade.

Empresas frágeis costumam buscar sofisticação nos discursos e falhar no básico. Empresas maduras cuidam do básico com seriedade. Elas entendem que qualidade não é apenas certificação, tecnologia ou sistema avançado. Qualidade também é atenção, clareza, revisão, responsabilidade e respeito ao trabalho dos outros.

O Método Uno-Due é simples, mas não é superficial. Sua força está em lembrar que toda entrega carrega uma responsabilidade dupla: ser bem feita por quem executa e ser útil para quem depende dela.



Conclusão: excelência começa no que parece pequeno

O Método Uno-Due é uma ferramenta de administração para elevar o padrão de tarefas, decisões e processos. Ele parte de duas perguntas simples, mas profundamente relevantes: fui eficaz e revisei o que fiz? Criei eficácia para todos os envolvidos?

Essas perguntas ajudam a combater o retrabalho, melhorar a comunicação, fortalecer a responsabilidade individual e desenvolver visão sistêmica. Também mostram que a excelência não começa apenas nas grandes estratégias, mas nos pequenos atos bem executados.

Uma organização qualitativa não é aquela que apenas fala sobre qualidade. É aquela que cria hábitos capazes de sustentar qualidade no cotidiano. O Uno-Due serve justamente para isso: transformar revisão, clareza e eficácia em prática constante.

No fim, a ferramenta ensina uma lição administrativa essencial: uma tarefa não está verdadeiramente pronta quando quem fez se livrou dela, mas quando quem recebe consegue seguir adiante com segurança, clareza e utilidade.

Bom trabalho e grande abraço.
Rafael José Pôncio




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segunda-feira, 4 de dezembro de 2017

4 principais mitos sobre empreendedores a serem extirpados


Conhece algum mito sobre a figura do empreendedor? No contexto abaixo para cada mito, expus aqui numa pesquisa mais objetiva sobre a realidade de empreendedores bem sucedidos que buscam capacitação e aprimoramento, portanto devem ser eliminados do vocabulário estes quatro principais mitos que foram disseminados para muitos aqui no Brasil, conforme segue:

Mito 1: Os empreendedores são "lobos solitários" e não conseguem trabalhar em equipe.

-Realidade objetiva:
  • São ótimos líderes;
  • Criam times/equipes;
  • Desenvolvem excelente relacionamento no trabalho com colegas, parceiros, clientes, fornecedores e muitos outros.

Mito 2: Empreendedores são natos, nascem para o sucesso.

-Realidade objetiva:
  • Enquanto a maioria dos empreendedores nasce com um certo nível de inteligência, empreendedores de sucesso acumulam habilidades relevantes, experiências e contatos com o passar dos anos;
  • A capacidade de ter visão e perseguir oportunidades aprimora-se com o tempo.

Mito 3: Empreendedores são "jogadores" que assumem riscos altíssimos.

-Realidade objetiva:
  • Assumem riscos calculados na medida moderada;
  • Evitam riscos desnecessários;
  • Compartilham risco com outras pessoas;
  • Pulverizam o risco em "partes menores".

Mito 4: Empreendedores tem que trabalhar 24 horas por dia por serem centralizadores.

-Realidade objetiva:
  • Constroem time/equipe colocando pessoas certas nas funções certas;
  • Implantam processos de gestão para descentralizar as funções;
  • Desenvolvem cultura organizacional para uma gestão próspera;
  • Capacitam líderes e colaboradores para conceitos como intra-empreendedorismo ou  empowerment a fim das pessoas terem autonomia com responsabilidade.

Empreender é um processo, e é o envolvimento de pessoas com gestão de processos claros, que em conjunto levam a transformação de uma organização saudável. O talento de empreendedores de sucesso que buscam incessantemente o conhecimento, resultante de percepções, direção, aprendizado, dedicação e compromisso com a qualidade em servir soluções, é o que faz a diferença!

Bom trabalho e grande abraço.

Autor: Adm. Rafael José Pôncio
Publicado em: 17 de abril de 2019
Especial: artigos no portal Administradores.com
Link: https://administradores.com.br/artigos/4-principais-mitos-sobre-empreendedores-a-serem-extirpados


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